임 이사장이 발표한 5대 경영방침은 감동경영, 창의경영, 책임경영, 안전경영, 소통경영으로 종전 이사장 중심의 경영방침 선정방법과 달리 내‧외부 고객의견을 반영하는 새로운 방식으로 경영방침을 선정하기 위해 설문조사를 실시해 열린 소통을 시도했다.

지난 10월 6~16일까지 경영방침을 가장 잘 표현하는 어구를 선정하고자 내부직원과 시민을 대상으로 설문조사를 실시했다.

그 결과 ‘고객을 위한 감동경영’, ‘혁신성장을 위한 창의경영’, ‘사회적 가치를 실현하는 책임경영’, ‘무재해‧친환경 중심의 안전경영’, ‘화합하고 상생하는 소통경영’으로 최종 경영방침을 결정했다.

임해명 이사장은 “미래 발전을 위한 지속가능한 경영과 사회적 가치 실현을 위해 이 같은 경영방침을 선포했다”며 “노사 간 화합은 물론, 시민과의 신뢰와 화합에 힘써 소통형 리더가 되겠다”고 전했다.